Qui pourrait me dire pourquoi ?

Bonjour à tous et aux spécialistes d'informatique,

J'ai un soucis avec ma messagerie sur "Colnect".    Qui pourrait me dire pourquoi ?

Pour ceux qui connaissent ce site, il y a une petite enveloppe jaune en haut à droite pour permettre d'accéder, en cliquant dessus, à sa messagerie. Depuis deux jours, je n'arrive plus à voir mes messages et quand je clique sur cette enveloppe, je tombe sur la fenêtre du forum qui n'arrête pas de clignoter !     Du coup, je ne peux plus ni écrire, ni lire mes messages. Par contre, sur ma tablette tout fonctionne normalement, mais c'est pas pratique pour gérer ses messages et faire des échanges. Donc, j'en déduis que le problème ne vient pas du site lui-même. Si quelqu'un saurait me conseiller, ce serait sympa.! Je signale aussi que mon ordinateur portable qui avait été atteint de virus et d'un cheval de Troyes a subi un sérieux nettoyage chez mon informaticien. Merci de votre aide et bonne journée...

Bonjour Yves
Bizare, bizare , ça ne vient pas du site , car pour moi , ça à l'air de fonctionner normalement    , ça doit etre du coté de ton pc  , alors là
Bonne journée  

Bonjour,
Chez moi pas de problème non plus.
Sous quel navigateur internet es-tu?
Essaye avec un autre, ça vient peut être de là.

pour info je suis avec Google Chrome :D

Verweis : 007matBonjour,
Chez moi pas de problème non plus.
Sous quel navigateur internet es-tu?
Essaye avec un autre, ça vient peut être de là.

Je suis avec Firefox Mozilla et je n'avais jamais eu de problème avant.

Hello!

J'ai pas colnect, mais est ce que tu as essayé d'effacer le "cache" de ton ordinateur?

Sur Google, ils expliquent comment le faire si jamais! (c'est peut-être pas ça, mais vider le cache est très utile tout de même!  

Salut
essaye chez eux pour voir
www.viderlecache.fr

     Nemesis et Patgav,

J'ai suivi vos conseils "vider le cache", mais je n'ai toujours pas de messagerie sur Colnect !  

Bon, ce n'est pas un coup d'épée dans l'eau non plus, c'est toujours utile quand même de vider le cache!

En espérant que ton problème se résolve vite!  

Merci toujours pour ce conseil. Au moins, j'ai ma tablette pour lire les messages et me tenir au courant.  Peut-être, comme j'ai de nombreuses "mises à jour" avec Window, le fait d'avoir fait nettoyer mon ordi, le problème disparaîtra, du moins je l'espère !

Salut

J'ai firefox, je viens de me connecter a colnect pour la messagerie. Aucun probleme.

Michel

Bonjour Michel,
Je sais que ce problème vient de mon ordi, car ça marche avec ma tablette !
Bon après-midi.

Qui pourrait me dire pourquoi ?

Enfin le problème est résolu !
Avec les conseils de mon informaticien, il suffisait de désinstaller mon navigateur et de le réinstaller. C'est tout bête,  mais il fallait le savoir !   Merci à ceux qui ont essayé de m'aider...
Bon week-end à tous.